How Do You Motivate People?

Inti Pembahasan

Dr. Ivan Misner membahas konsep motivasi berdasarkan artikel klasik Frederick Herzberg dari Harvard Business Review: "One More Time: How Do You Motivate People?"

Pesan utamanya tegas: kamu tidak bisa memotivasi orang lain. Yang bisa kamu lakukan adalah menyediakan lingkungan di mana mereka bisa memotivasi diri sendiri.

Satisfiers vs Dissatisfiers

Herzberg membagi faktor kerja menjadi dua kategori:

Satisfiers (Pemicu Motivasi)

• Achievement — Pencapaian nyata
• Recognition — Pengakuan atas kontribusi
• The Work Itself — Pekerjaan yang bermakna
• Responsibility — Tanggung jawab yang dipercayakan
• Advancement — Kesempatan naik level
• Growth — Peluang berkembang

Dissatisfiers (Pemicu Ketidakpuasan)

• Policies — Kebijakan organisasi
• Supervision — Gaya pengawasan
• Compensation — Gaji / uang
• Relationship with Subordinates — Hubungan kerja dengan bawahan

Insight Penting: Uang adalah Dissatisfier

Kompensasi/uang bukan satisfier — ini dissatisfier. Artinya:

• Orang jarang bahagia karena gajinya besar
• Tapi orang bisa tidak bahagia kalau gajinya terlalu kecil
• Contoh: guru dan perawat — kompensasi tidak besar, tapi merasa membuat perbedaan nyata

Aplikasi di BNI Chapter

Untuk menciptakan chapter yang energik dan member yang termotivasi:

1. Berikan Recognition — Hall of Fame, Notable Networker mingguan, apresiasi di meeting
2. Fasilitasi Achievement — Referral system yang jelas, tracking progress visible
3. Beri Responsibility — Role di panitia, power team, education coordinator
4. Sediakan Growth — Education slot, training, mentoring, CEU modules
5. Jadikan Work Bermakna — Sharing caring yang genuine, bukan transaksional

"The best you can do is to provide an opportunity for them to motivate themselves."
— Dr. Ivan Misner